حریم خصوصی:
رعایت حریم شخصی کاربران برای نورون بسیار حائز اهمیت است. در این متن نحوۀ ذخیره‌سازی و استفادۀ نورون از اطلاعاتی که در نتیجه استفادۀ کاربران از خدمات نورون در سامانۀ نورون ثبت می‌شود شرح داده شده است.
جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعاتی که شما مستقیما در نورون ثبت می‌کنید
بخشی از اطلاعاتی که نورون ذخیره می‌کند اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیند ثبت نام، تماس با مرکز تماس و یا روش‌های مشابه در سامانه ثبت می‌کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس، آدرس پست الکترونیکی و اطلاعاتی از این دست می‌باشد
اطلاعاتی که در نتیجه استفاده شما از سرویس ذخیره می‌شود
علاوه بر اطلاعاتی که شما به صورت مستقیم در سامانه ثبت می‌کنید، برخی از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفادۀ شما از سرویس تولید می‌شود نیز در نورون ذخیره خواهد شد. این اطلاعات در زیر شرح داده شده‌اند:
۱ - اطلاعات مکانی
هنگامی که شما از ماژول سرویس مدرسه «نورون» استفاده می‌کنید موقعیت مکانی مبدا، مسیر طی شده، موقعیت مکانی مقصد شما و همچنین بازۀ زمانی آغاز و پایان سفر، ذخیره می‌شود. لازم به یادآوری است در طول مسیر از طریق برنامۀ راننده سرویس در فاصله‌های زمانی مشخص موقعیت مکانی خودرو ثبت می‌شود.
۲ - تراکنش‌های مالی
هنگامی که شما اعتبار حساب کاربری خود در نورون را از طریق کارت‌های بانکی افزایش می‌دهید، شمارۀ تراکنش و پیگیری بانکی در نورون ثبت می‌شود. لازم به ذکر است، با توجه به اینکه تمامی تراکنش‌های مالی از طریق سامانه‌های بانکی صورت می‌گیرد، نورون در فرآیند انتقال وجه و یا افزایش اعتبار از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.
نحوه استفاده از خدمات
نورون اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربران از نرم‌افزار موبایل و سایت نورون را ثبت می‌کند (Cookies) که از این اطلاعات برای بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده و شبکه اینترنت
نورون ممکن است اطلاعات مربوط به دستگاهی که شما از طریق آن از سامانه استفاده می‌کنید (تلفن همراه، تبلت و غیره) از جمله نوع دستگاه، سیستم عامل، مشخصات سخت‌افزاری و همچنین اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت از جمله شبکه 3G، وای‌فای (Wi-Fi) و غیره را به منظور ارائه خدمات بهتر ذخیره کند.
استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که در نورون ذخیره می‌شود در موارد زیر ممکن است مورد استفاده قرار بگیرد و استفادۀ کاربران از سرویس نورون به منزلۀ قبول و اعطای اختیار به نورون جهت استفاده و بهره‌برداری از اطلاعات فوق الاشعاره به شرح زیر می‌باشد:
- ارائه، نگهداری و بهبود کیفیت خدمات
- ارتباط نورون با کاربر جهت اطلاع‌رسانی، کنترل کیفی، بررسی شکایات و غیره
- شخصی‌سازی سرویس برای هر کاربر شامل ارائه پیشنهادهای ویژۀ هر کاربر
بدیهی است مسئولیت حفظ و نگهداری از تمامی اطلاعات فوق الاشعار برعهده نورون می باشد؛ به نحوی که هیچ شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی غیر ذیصلاح حق دسترسی به اطلاعات مذکور را نخواهد داشت. صرفاً در صورتی که طبق درخواست و یا صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، اطلاعات کاربر- اعم از اینکه به صورت مستقیم از سوی ایشان و یا به صورت خودکار جمع آوری و ضبط شده باشد - مطالبه شود، نورون موظف به ارائۀ اطلاعات درخواستی به مراجع مذکور خواهد بود.